Продавець RIMMA.IN.UA розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
186 відгуків
emoji-quarantineМагазин тимчасово не працює. Все буде Україна!
promo_banner

Перепрошуємо, на сайті тимчасово не працює прийом замовлень та повідомлень.

Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
Комфортне взуття

Поширені питання

  • Можливий обмін товару?

    Так, обмін товару можливий, якщо не підійшов розмір або модель в разі наявності відповідного варіанту.

    При цьому проїзд пари в обидві сторони оплачує покупець.

  • Як мені правильно підібрати розмір взуття?

    Для того, щоб правильно підібрати відповідний вам розмір взуття в обраній моделі, розкажіть кур'єру при підтвердженні замовлення:

    • зазвичай розмір носите?
    • який завмер стопи в см?
    • особливості ноги (худа, широка, високий підйом і тп)

    Додаткові заміри халяви також робимо за конкретним запитом. І в цілому, намагаємося максимально детально дати характеристики моделі в описі товару.

  • Возможен ли возврат товара?

    Возврат товара возможен в 3-х случаях:

    1. Производственного брака, который зарегистрирован и предъявлен нашему представителю в день получения товара с почты
    2. При заказе товара наложенным платежом и отказа от получения после осмотра. Минимальная предоплата в этом случае составляет 150 грн., остаточная стоимость товара идет наложенным платежом. При отказе от товара предоплата 150 грн. идет на погашение услуг Новой почты за проезд посылки в обе стороны (к покупателю и обратно).
    3. При замовленні товару через Купівлю без ризику і відмови від отримання після огляду. Повна передоплата за товар і відправку оплачується відразу і резервується у партнера prom.ua до моменту отримання покупцем на Новій пошті посилки. У разі відмови покупець оплачує доставку та комісію партнеру, залишок повертається на картку покупця.
  • Які мої гарантії на отримання товару за внесення передоплати?

    Здійснювати покупки на порталі prom.ua безпечно:

    • всі продавці зареєстровані на порталі є великими виробниками і торговими компаніями у своїй галузі
    • за розміщення свого товару і продавці сайту магазину оплачують спеціальні пакети передплат, тобто вкладають власні гроші
    • угоди оформляються прозоро і будь-який покупець може залишити відгук про товар або компанії в цілому, який публікується на сторінці магазину і прямо впливає на рейтинг продавця, таким чином чесна робота дозволяє отримувати більше замовлень продавцеві
    • кожен покупець оформив замовлення через корзину захищений порталом prom.ua від неотримання товару на 3000 грн. і може повернути внесену ним передоплату

    Програма захисту покупців від порталу prom.ua

     

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner